3月1日に設置した店舗再生本部が低収益店舗200店舗を対象に支援した結果、再生対象店舗の日商が平均10％改善したと、10月6日株式会社流通ニュースが報じています。ファミマのサイト内ではリリースされておらず詳細不明ですが、どんな再生支援を行ったのか知りたいところ。客数、客単価を上げるかっこよい施策を打ったというより、店員さんのやる気アップと、他店より劣っている清掃、陳列などの基本動作をしっかり支援した結果ではなかろうか。
ファミマは自社内に再生部隊を設置しましたが、他FCでも同様の動きが加速すると思います。FC本部でも、外部支援でも構いませんが、これからは再生人材がより社会から求められることでしょう。